Terms of sale
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes réalisées en ligne sur notre site.
2. Produits
Les descriptions et images des produits sont fournies à titre indicatif. Bien que nous nous efforcions d'assurer leur exactitude, de légères variations peuvent apparaître entre les images et le produit réellement reçu.
3. Prix
Tous les prix sont affichés en euros (€), taxes comprises, sauf mention contraire.
4. Commandes
En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.
5. Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison standard est estimé entre 6 et 12 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre commande.
6. Paiement
Le paiement est traité de manière sécurisée au moment de la commande.
7. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables d'une utilisation inappropriée ou non prévue du produit.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
1. Délai de Retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un remboursement.
2. Conditions de Retour
Pour être éligible à un remboursement, le produit doit être retourné dans son état d'origine et son emballage d'origine.
3. Remboursements
Une fois votre retour reçu et vérifié, votre remboursement sera traité sous 7 à 14 jours ouvrés. Le remboursement couvre uniquement le prix du produit — les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
4. Produit Défectueux ou Erroné
Si vous recevez un produit défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, nous vous proposerons un remboursement intégral ou un remplacement gratuit.